Вопросы

Я не понял как использовать АКОЛЬ для копирования файлов.

Скопированный файл не открывается!

В настройках программы АКОЛЬ я нашёл пункт "Количество попыток чтения блока". Какое значение вы рекомендуете установить?

Почему некоторые файлы копируются слишком долго?

Файл не копируется, а программа не реагирует на мои действия.

Для чего нужен режим "ЭКСТРА"?

Чем АКОЛЬ заполняет те участки файлов, которые не прочитались?

Программа виснет, а иногда вылетает! Что делать?

Режим "ЭКСТРА" включен, почему программа в него не переходит?

Как размер буфера влияет на копирование?

Программа АКОЛЬ работала несколько дней, но не смогла полностью восстановить информацию. Можно ли всё-таки это сделать?

Как долго можно ждать чтения одного блока?

Почему позиция в файле и его размер указаны в "блоках", а не байтах? Чему равен один блок?

Что случится с недокопированным файлом если компьютер зависнет?

На моём DVD есть файлы, но Проводник и другие программы ничего на нём не видят. Можно ли с помощью АКОЛЬ скопировать эти файлы?

Где можно найти последнюю версию АКОЛЬ?

Вопросы и ответы

В) Я не понял как использовать АКОЛЬ для копирования файлов.

О) В верхней части главного окна программы выбираются файлы (папки) для копирования, в нижней – папка, куда они будут копироваться. Кнопка "Копировать" начинает процесс. Можно использовать "перетаскивание" мышью из верхней части в нижнюю.

В) Скопированный файл не открывается!

О) Такое может случиться по двум причинам:
• файл был скопирован не до конца – попробуйте повторно скопировать этот файл в ту же папку; в появившемся окне "Файл уже существует" необходимо нажать на кнопку "Дописать"; если этой кнопки там не будет, значит файл скопирован полностью или подлежит замене;
• во время копирования были пропущены непрочитанные блоки – попробуйте увеличить значение "Количество попыток чтения блока" в настройках программы, затем скопируйте файл заново; некоторые типы файлов особенно чувствительны к пропускам блоков: программы ( exe , com ), архивы ( zip , rar , cab , …), видеофайлы (avi , mp4, mov, mkv), сжатые кодеками MPEG 4, DivX, Xvid,…, а также многие другие типы сжатых файлов; следует обратить особое внимание на первые блоки файла любого типа – их целостность в первую очередь определяет возможность открытия файла.

В) В настройках программы АКОЛЬ я нашёл пункт "Количество попыток чтения блока". Какое значение вы рекомендуете установить?

О) Этот параметр определяет общую длительность чтения повреждённого блока устройством (DVD, CD, флешка и др.). В большинстве случаев менять значение не требуется. Однако, если информация важная, то следует увеличить количество попыток до 8-16 и более. В этом случае, если вы хотите вручную контролировать результат прочтения блока, рекомендуется также установить параметр "Спросить" в настройке "Если попытки закончились".

В) Почему некоторые файлы копируются слишком долго?

О) Это зависит от того насколько файл повреждён и от его размера. Если вы хотите ускорить процесс копирования, уменьшите значение "Количество попыток чтения блока" в настройках программы. Но учтите - чем выше скорость, тем ниже качество. Эффективное копирование повреждённых файлов - процесс медленный. Если вам нужна предельная скорость, задействуйте "быстрые переключения алгоритмов".

В) Файл не копируется, а программа не реагирует на мои действия.

О) Такое может случиться по причине "зависания" привода CD/DVD, флешки, дисковода или всего компьютера. Нужно вынуть диск (отключыть флешку) и вставить его снова (подключить флешку). Если это повторяется регулярно, рекомендуется выключить режим "ЭКСТРА" в настройках программы. Возможно, что программа временно потребляет много ресурсов системы и стоит просто переждать. Степень потребления процессорного времени, выделяемого программе можно изменить с помощью настройки "приоритет программы". Во время работы АКОЛЬ не следует запускать другие приложения. Если вы считаете, что причина "зависания" в другом, обратитесь в службу поддержки: AKOLabs@mail.ru

В) Для чего нужен режим "ЭКСТРА"?

О) Режим "ЭКСТРА" специально предназначен для копирования файлов с DVD, CD, Blu Ray, HD-DVD, магнитооптических дисков и других устройств с программным интерфейсом SCSI. Следует всегда следить за тем, чтобы этот режим включался при обнаруженных ошибках чтения дисков CD/DVD. В этом случае качество и скорость восстановления будут максимальными. Данный режим не работает с флешками, жёсткими дисками, дискетами, ZIP и некоторыми другими устройствами.

В) Чем АКОЛЬ заполняет те участки файлов, которые не прочитались?

О) На вкладке "Блоки и буфер" окна настроек можно определить содержимое этих участков файлов. В повреждённом файле по умолчанию нечитаемый блок заполняется значениями из предыдущего блока. Если нечитаемый блок первый в файле, то программа АКОЛЬ заполнит его нулями.

В) Программа виснет, а иногда вылетает! Что делать?

О) Обратитесь в службу поддержки с подробным описанием условий возникновения ошибки: AKOLabs@mail.ru. Ваше содействие поможет развитию программы.

В) Режим "ЭКСТРА" включен, почему программа в него не переходит?

О) Возможно несколько вариантов:
• файлы копируются не с CD/DVD;
• в ОС Windows NT/2K/XP/Vista/7: есть неправильно определённые приводы CD/DVD - проверьте в настройках соответствуют ли дисководы их буквенным эквивалентам на вкладке "Экстра", если нет, то нужно их сопоставить;
• диск CD/DVD имеет файловую систему отличную от ISO9660/Joliet;
• файловая система повреждена;
• привод CD/DVD не поддерживает ASPI (чтобы это проверить – активируйте режим "ЭКСТРА" в настройках программы);
• в ОС Windows NT/2K/XP/Vista/7: у пользователя нет прав администратора.

В) Как размер буфера влияет на копирование данных?

О) При копировании неповреждённых файлов с флешки или жёсткого диска: большой буфер ускоряет работу. При копировании файлов с DVD или CD: большой буфер улучшает качество восстановления секторов, но может замедлить процесс копирования данных в "Базовом" режиме.

В) Программа АКОЛЬ работала несколько дней, но не смогла полностью восстановить информацию. Можно ли всё-таки это сделать?

О) Шанс есть. Можно поменять дисковод и на нём попытаться восстановить недокопированные файлы и их части. Так же можно в процессе копирования вынуть восстанавливаемый DVD или CD диск, охладить его и холодным вставить в привод. Иногда это улучшает читаемость данных.

В) Как долго можно ждать чтения одного блока?

О) Это зависит от важности копируемых файлов, модели привода CD/DVD и времени, которым вы располагаете. Достоверно известен случай восстановления блока после 10 часов непрерывного чтения. Как правило, дольше 2-х часов ждать не следует. При восстановлении повреждённых файлов с дисков CD-RW, DVD-RW, DVD+RW можно не ждать дольше 30 минут.

В) Почему позиция в файле и его размер указаны в "блоках", а не байтах? Чему равен один блок?

О) Все дисковые накопители являются блочными устройствами. Это означает, что "блок" – минимальный объём информации, передаваемый этими устройствами. Позиция файла в "блоках" более наглядно отображает результат восстановления. Для флешек, жёстких дисков, дискет, ZIP: 1 блок = 512 байт. Для дисков CD/DVD/Blu Ray/HD-DVD: 1 блок = 2048 байт.

В) Что случится с недокопированным файлом, если компьютер "зависнет"?

О) Ничего! АКОЛЬ автоматически сохраняет в файл всё, что восстановлено. Текущая позиция файла в окне "Копирование" показывает количество блоков, которые уже записаны на диск. Поэтому после случайного сброса или выключения питания, файл можно докопировать.

В) На моём DVD есть файлы, но Проводник и другие программы ничего на нём не видят. Можно ли с помощью АКОЛЬ скопировать эти файлы?

О) Программа АКОЛЬ может копировать повреждённые файлы видимые операционной системой. Если повреждена операционная система диска, то файлы недоступны и их размер неизвестен. АКОЛЬ их не видит и не может обрабатывать. Можно заменить устройство чтения дисков, тогда, возможно, что файлы станут видны.

В) Где можно найти последнюю версию АКОЛЬ?

О) На официальном сайте поддержки: http://AKOL.int.ru, то есть здесь ;)

 

Задать вопрос в службу поддержки...